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Condiciones de Compra

Términos y condiciones aplicables a la venta en El Informal Disfraces

Información de la Empresa

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compraventa de productos comercializados por CARNAVAL Y FIESTAS HERQUE S.L. a través del sitio web.

  • Denominación social: CARNAVAL Y FIESTAS HERQUE S.L.
  • Domicilio: Calle San Fernando nº 32, 39010, Santander (Cantabria), España
  • CIF: B39814264
  • Email: elinformal2@gmail.com
  • Teléfonos: 942 075 858 / 942 764 107

Aceptación de los Términos

El uso de la web y la realización de pedidos implican la aceptación íntegra de las presentes condiciones, que definen los derechos y obligaciones de las partes.

Nota: Son las únicas condiciones aplicables salvo acuerdo escrito.

Productos y Descripción

Disfraces, accesorios, complementos, maquillaje y artículos de decoración para eventos. Las descripciones son informativas y pueden basarse en datos de proveedores.

Puede haber variaciones menores de color o acabado según fabricación.

Registro y Gestión de Pedidos

Registro de Usuario

  • No es obligatorio para navegar.
  • Puede crear cuenta para agilizar compras.
  • Debe aportar datos veraces y actualizados.
  • Responsable de confidencialidad de credenciales.

Requisitos para Comprar

  • Edad mínima: 14 años (con autorización si menor de edad legal).
  • Ámbito de envío: Península, Baleares y determinados países UE.
  • Confirmación de pedido por correo electrónico.
  • Nos reservamos verificación de identidad en casos justificados.

Métodos de Pago

Tarjeta

MasterCard y Visa (crédito o débito). Operaciones seguras mediante pasarela cifrada.

PayPal

Pago rápido sin comisión aplicada por nuestra parte. Protección adicional del servicio.

Contrarreembolso

Pago al recibir el pedido. Recargo fijo: 3,50 €.

Podremos solicitar verificaciones adicionales para prevenir fraude. El pedido podría quedar en espera hasta su validación.

Derecho de Desistimiento

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.

Procedimiento

  1. Completar y remitir el formulario de desistimiento.
  2. Enviar los productos dentro de los 14 días naturales siguientes.
  3. Dirección: C/ fragata 45 carretera del aeropuerto al puerto deportivo.
  4. Reembolso en un máximo de 14 días tras la recepción y verificación.
Gastos de devolución a cargo del usuario. Quedan excluidos por razones de higiene: maquillaje, medias, pelucas y productos de aseo desprecintados.

¿Tienes dudas? ¡Contacta con nosotros!

Si necesita aclaraciones adicionales respecto a estas condiciones de compra, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención.

Santander: 942 075 858 Maliaño: 942 285 892 WhatsApp: 601 188 506 Email: elinformal2@gmail.com