Condiciones de Compra
Términos y condiciones aplicables a la venta en El Informal Disfraces
Información de la Empresa
Los presentes Términos y Condiciones regulan la compraventa de productos comercializados por CARNAVAL Y FIESTAS HERQUE S.L. a través del sitio web.
- Denominación social: CARNAVAL Y FIESTAS HERQUE S.L.
- Domicilio: Calle San Fernando nº 32, 39010, Santander (Cantabria), España
- CIF: B39814264
- Email: elinformal2@gmail.com
- Teléfonos: 942 075 858 / 942 764 107
Aceptación de los Términos
El uso de la web y la realización de pedidos implican la aceptación íntegra de las presentes condiciones, que definen los derechos y obligaciones de las partes.
Productos y Descripción
Disfraces, accesorios, complementos, maquillaje y artículos de decoración para eventos. Las descripciones son informativas y pueden basarse en datos de proveedores.
Registro y Gestión de Pedidos
Registro de Usuario
- No es obligatorio para navegar.
- Puede crear cuenta para agilizar compras.
- Debe aportar datos veraces y actualizados.
- Responsable de confidencialidad de credenciales.
Requisitos para Comprar
- Edad mínima: 14 años (con autorización si menor de edad legal).
- Ámbito de envío: Península, Baleares y determinados países UE.
- Confirmación de pedido por correo electrónico.
- Nos reservamos verificación de identidad en casos justificados.
Cancelación de Pedidos
Puede solicitar cancelación o modificación sin coste antes de la notificación de preparación logística.
Email: elinformal2@gmail.com
Teléfono: 942 075 858
Precios y Ofertas
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen impuestos aplicables. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido.
- Aplicación de la tarifa vigente al registrar el pedido.
- Ofertas de carácter temporal o hasta fin de existencias.
- Notifique cargos indebidos de forma inmediata.
Métodos de Pago
Tarjeta
MasterCard y Visa (crédito o débito). Operaciones seguras mediante pasarela cifrada.
PayPal
Pago rápido sin comisión aplicada por nuestra parte. Protección adicional del servicio.
Contrarreembolso
Pago al recibir el pedido. Recargo fijo: 3,50 €.
Cambios y Devoluciones
Plazo: 30 días naturales desde la compra.
- Cambios de talla o modelo (Península).
- Devolución sin necesidad de justificar motivo.
- Producto en perfecto estado, sin uso.
- Con embalaje y etiquetado originales intactos.
Garantías Legales
Duración: 2 años desde la entrega.
- Cubre defectos de fabricación.
- Incluye errores en envío o faltas de conformidad.
- Reparación, sustitución o reembolso según proceda.
- Comunicación recomendada dentro de los 2 meses desde detección.
Derecho de Desistimiento
El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización.
Procedimiento
- Completar y remitir el formulario de desistimiento.
- Enviar los productos dentro de los 14 días naturales siguientes.
- Dirección: El Informal, Calle San Fernando 32 bajo, 39010 Santander.
- Reembolso en un máximo de 14 días tras la recepción y verificación.
Legislación y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para consumidores, serán competentes los juzgados del domicilio del usuario.
Propiedad Intelectual
El contenido, diseño, elementos gráficos, código y demás materiales del sitio son titularidad de El Informal o de terceros con autorización.
Consultas sobre las Condiciones
Si necesita aclaraciones adicionales respecto a estas Condiciones de Compra, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención.
Teléfono: 942 075 858 Email: elinformal2@gmail.com